Preguntas frecuentes
Resuelve tus dudas sobre pagos, entregas, compras anticipadas y garantía.
Tienda
¿Puedo pagar en el sitio web?
Sí. Puedes pagar con USDT o USDC cuando la opción esté disponible en el carrito. Si prefieres efectivo, envía tu pedido en la web o por WhatsApp y un asesor coordinará contigo la confirmación y la entrega.
Precios
¿El precio de la tienda queda reservado?
Añadir un producto al carrito no reserva el precio ni las unidades. El precio se garantiza con un vale vigente. En una compra anticipada, el anticipo confirmado del 50 % protege la reserva y el precio hasta completar la compra o acordar una solución con gerencia.
Entrega
¿Dónde recojo el equipo?
Elige uno de los puntos de La Lisa o Playa disponibles al hacer tu pedido. También puedes consultar el envío a domicilio: el carrito muestra la cobertura y el costo antes de confirmar.
Garantía
¿Cuánto dura la garantía?
Los equipos tienen 15 días calendario de garantía por defectos de fábrica, a partir de la entrega. Conserva el comprobante de compra. Si detectas un defecto, contacta con un asesor y envía fotos o un video para iniciar la revisión.
Disponibilidad
¿Qué pasa si no hay stock?
Si el equipo está en camino y admite compra anticipada, puedes reservarlo con el 50 % de anticipo y obtener un 5 % de descuento. El saldo y el transporte se pagan antes de la entrega. Si no hay unidades disponibles para reservar, consulta alternativas con un asesor.